把對話搬到電腦處理之前，先弄清楚這些使用邊界

這個問題要看你使用的是哪一種連結方式。早期版本確實要求手機保持連線，手機離線或關機後電腦端就會中斷。近年的多裝置機制有所調整，部分情況下電腦端可以在手機不在線時短暫收發訊息，但實際維持時間與可用範圍會隨版本、系統與帳號狀態變動。建議做法是：先在手機上確認該帳號是否支援多裝置功能，再到電腦端觀察斷線頻率。若工作情境不能承受漏訊，請以手機端通知為主、電腦端為輔，並在官方說明頁面確認你所在地區與版本的最新行為。

公用電腦的風險不在於登入本身，而在於登入狀態被保留。如果你在圖書館、網咖或共用辦公室電腦上掃碼登入，登入憑證可能留在該瀏覽器的工作階段中。正確做法是：使用無痕或私密視窗開啟，完成工作後主動點選登出，並同時在手機端進入已連結裝置清單，把該筆連線移除。若無法確認自己是否已登出，直接從手機端移除裝置是最保險的補救方式。此外，避免在公用電腦下載含個資的檔案，或將下載目錄設定在共用路徑。

電腦端下載的檔案預設會存到瀏覽器設定的下載資料夾，實際位置依你使用的瀏覽器與作業系統而不同，常見是「下載」或「Downloads」目錄。要注意的是，部分媒體檔案在聊天視窗中可以直接預覽，但不代表已經存到本機；若你需要長期保存，應該主動點擊下載並另存到指定資料夾。另外，企業或學校管理的電腦可能設有下載限制或自動清理機制，檔案可能在一段時間後被移除。若你處理的是重要文件，建議下載後立即備份到自己的儲存空間。

這是常見的預期行為，不是故障。電腦端通常只會同步登入之後產生的訊息，歷史對話不會完整搬移過去，因此你可能看到較短的對話串或缺少舊照片。如果你需要查閱過去的內容，仍要回到手機端操作。若你剛換手機或重新安裝應用程式，也建議先確認備份是否完成還原，再判斷電腦端顯示的內容是否合理。遇到明顯不一致時，可以先重新整理頁面、確認網路狀態，再從手機端檢查對話是否存在，避免誤判為資料遺失。

通知行為分成兩層：瀏覽器權限與應用內設定。首先確認瀏覽器是否允許此網站顯示通知，若你先前按過封鎖，應用內設定再怎麼調整都不會跳出提示。接著在應用內的設定區找到通知相關選項，可以選擇關閉提示音、關閉預覽內容，或只保留未讀標記。若你正在開會或簡報，建議直接切換到靜音模式或暫時登出，而不是只關閉音效，因為視覺彈窗仍可能出現在畫面上。調整後請用另一支裝置傳一則測試訊息，確認設定真的生效。

可連結的裝置數量上限會隨產品版本調整，不同時期開放的數量不一定相同，因此不建議依賴網路上的舊資訊。你可以從手機端的已連結裝置清單查看目前實際連結了哪些裝置，並逐一檢視最後活動時間。若發現不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。實務建議是只保留你每天會用到的裝置，例如一台公司電腦加一台個人筆電，其餘的定期清理，這樣既能降低風險，也比較容易判斷異常登入。

當連線中斷時，你輸入的訊息通常會停留在待傳送狀態，畫面上會顯示時鐘或類似圖示，代表尚未成功送出。這時候不要重複按傳送，否則恢復連線後可能出現重複訊息。比較好的處理方式是先確認網路狀態，等連線恢復後再看訊息是否自動送出。若你正在傳送重要文件，建議等出現已送達標記後再關閉頁面。另外，公共 Wi-Fi 常有登入驗證頁面，即使顯示已連線也可能無法實際傳輸，遇到卡住時可以先開一個一般網頁測試。

最常被忽略的是螢幕可視範圍與通知預覽。電腦螢幕通常比手機大，同事或家人經過時很容易看到對話內容，因此建議關閉通知內容預覽，只顯示有訊息進來。其次是瀏覽器分頁標題與書籤，若你把頁面固定在分頁列，名稱可能顯示出你正在使用這個服務。第三是共用帳號的電腦，登出後仍可能有快取，建議使用私密視窗並在離開前清除。最後，螢幕鎖定時間建議設短一點，避免你離開座位時對話被直接看到。

通話功能的支援程度會依你使用的瀏覽器、作業系統與產品版本而異，並非所有環境都一致。若你的介面上看得到通話按鈕，通常需要先允許瀏覽器使用麥克風與攝影機權限，權限被拒絕時按鈕可能沒有反應。建議在通話前先到瀏覽器設定檢查權限，並用耳機測試收音，避免回音。若你的介面沒有通話選項，代表目前版本尚未在該環境開放，這種情況下改用行動裝置會比較穩定，不建議透過第三方外掛強行開啟。